Réussir sa communication interne : savoir communiquer en période de changement pour engager ses collaborateurs 

Référence : 2021-11-02 

Public : Cette formation s’adresse aux managers et responsables faisant partie intégrante de la stratégie et du pilotage de l’entreprise
(CODIR, managers de service etc.)

Pré-requis : Aucun pré-requis de compétence n’est nécessaire. Les stagiaires souhaitent optimiser leur stratégie de communication interne. 

Objectifs pédagogiques 

A l’issue de la formation, les stagiaires seront capables de :

• Identifier les enjeux de la communication interne dans sa stratégie d’entreprise
• Comprendre l’impact de sa communication dans la satisfaction et l’engagement collaborateur
• Définir une stratégie de communication interne impactante
• Communiquer efficacement auprès des différentes cibles en période de changement ou de crise

Contenu pédagogique de formation 

Module 1 : La communication interne au service de sa stratégie d’entreprise 

• Définition et missions de la communication interne
• Évolution de la fonction et ses enjeux
• La communication pour annoncer un changement
• Communication interne et engagement collaborateur
• Le management et la fonction communication interne
   

Module 2 : Identifier les forces et faiblesses de votre stratégie de communication 

• Diagnostic de l'existant : cartographie de votre stratégie de communication : outils, moyens, fréquence etc.
• Identifier ses forces et bonnes pratiques
• Identifier ses principaux freins à une communication efficace
• Vers une nouvelle communication : outils et bonnes pratiques pour mieux communiquer

Module 3 : Optimiser et structurer sa stratégie de communication face au changement 

• Définir un plan d’action stratégique et opérationnel pour mieux communiquer en interne
• Définir ses objectifs
• Identifier ses ressources
• Déterminer les rôles et objectifs du management intermédiaire
• Définir les actions en fonction des cibles
• Choix des modes de communication, supports, message, canal, fréquence etc.
• Assurer le suivi et mesurer l’efficacité de ses actions

• Toute action est organisée en amont avec le commanditaire, ce dernier partage les éléments de contexte et met à disposition les conditions matérielles nécessaires. 
• Groupe de formation de 12 participants maximum.
• Les journées de formation sont proposées en intra-entreprise et en présentiel. 
• Un questionnaire de recueil des besoins est adressé aux stagiaires en amont de la formation. 
• Une convocation de formation est remise en amont par mail à chaque stagiaire présentant le programme de formation.